Возврат денежных средств
Когда возможен возврат
↺
Ошибочный платёж
Двойное списание или неверная сумма×
Отмена заказа
До передачи в доставку / отгрузку□
Товар отсутствует
Поставка невозможна≡
Другие основания
По закону или договору поставкиДо 3 рабочих дней
Рассмотрение заявки
До 10 рабочих дней
Возврат после одобрения*
* Срок зачисления зависит от банка / платёжной системы.
Как оформить возврат
01
Укажите данные платежа
Номер заказа · дата оплаты · сумма · причина возврата02
Приложите документы
Подтверждающие документы — при наличии03
✉ Написать на info@partsbooking.ruОтправьте заявку на e-mail
Подтвердим получение и сообщим статус рассмотренияВозвращаем тем же способом: на карту или счёт, с которых поступила оплата, если иное не предусмотрено законом.
Частичные возвраты, комиссии и полные условия
При частичном отказе возвращается стоимость неотгруженных / отменённых позиций.
Комиссии платёжных систем не удерживаются с клиента, если возврат обусловлен нашей ошибкой или невозможностью поставки.
Расходы на доставку / обратную логистику регулируются условиями договора и нормами закона для конкретной ситуации.
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и иные применимые нормы.
Настоящий порядок возврата является неотъемлемой частью пользовательских условий и применяется ко всем оплатам в интернет-магазине partsbooking.ru.
